Política de reembolso

RETOURS

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Notre politique dure 14 jours. Si plus de 14 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement offrir ni remboursement ni échange.

Conditions de Retour :

Pour pouvoir être retourné, votre article doit être inutilisé et dans l'état où vous l'avez reçu. Il doit aussi être dans son emballage d'origine.

Frais de Retour :

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Processus de Retour :

  1. Contactez notre service client à sampostersbusiness@gmail.com.
  2. Emballez soigneusement les affiches dans leur emballage d'origine.
  3. Envoyez le colis à l'adresse indiquée ( SAMPOSTERS, 12 Boulevard Saint Jean, 13010 Marseille ) avec le transporteur de votre choix. Nous vous recommandons d'utiliser un service de suivi pour garantir la livraison en toute sécurité.
  4. Une fois que nous aurons reçu et inspecté les affiches retournées, nous vous rembourserons le montant total de l'achat, dans les 2 jours ouvrables suivant la réception du colis.

Articles non Remboursables :

Les articles suivants ne sont pas éligibles au retour ou à l'échange, sauf en cas de défaut de fabrication :

  • Affiches personnalisées ou sur mesure
  • Affiches endommagées par une mauvaise manipulation ou une utilisation inappropriée

Service Client :

Notre équipe de service client est là pour répondre à toutes vos questions sur les retours et les échanges. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide.

Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien.

Cordialement,

SAMPOSTERS